Valencia tiene un tejido empresarial muy concreto: industria y fabricación repartidas por las comarcas, agroalimentario en la huerta y las cooperativas, distribución apoyada en el puerto y bastante interiorismo y proyectos comerciales. Si estás valorando implantar Odoo en una empresa de aquí, hay unas cuantas cosas que conviene mirar antes de firmar con nadie. Son las que vemos cada semana.
Que te enseñe el equipo, no la presentación
Una implantación de ERP no se decide en un PowerPoint. Se decide cuando te sientas con quien va a configurar tu sistema y esa persona entiende cómo funcionan tus compras, tu almacén o tu producción. Pide ver al equipo. Pregunta quién va a llevar tu proyecto y si esa persona seguirá ahí dentro de un año.
Que hable de tus procesos, no de módulos
Odoo tiene módulos para casi todo, y eso es justo el problema: la lista de módulos no dice nada de si el sistema va a encajar en tu empresa. Un partner serio te preguntará primero cómo gestionas hoy el stock, cómo facturas, qué haces cuando un pedido llega mal. Las respuestas a esas preguntas son el proyecto; los módulos vienen después.
Que te dé un presupuesto con supuestos
Un precio cerrado sin haber visto tus procesos no es un precio cerrado: es un número que cambiará. Lo razonable es un presupuesto con alcance, supuestos y fases, y un plan de qué pasa cuando algo se sale de ese alcance. Si no puedes reconstruir de dónde sale el número, mal asunto.
Señales de alarma
- "Lo hacemos todo a medida". Personalizar es a veces necesario, pero si todo es custom tienes un ERP que nadie más sabrá mantener, y cada actualización será un problema.
- Presupuestos que no incluyen la migración de datos. Cargar bien los datos es media implantación.
- Nadie habla de formación. Un sistema que tu equipo no usa es un sistema que has pagado dos veces.
- No hay plan para el después. La salida en vivo es el principio, no el final.
El coste real de una implantación de Odoo
Conviene separar dos cosas. Una es la licencia: Odoo Community es software libre y no tiene coste por usuario; la edición Enterprise sí lo tiene. La otra es el proyecto: análisis, configuración, migración de datos, formación y el soporte de los meses siguientes. En una implantación real, el segundo número es bastante más grande que el primero, y es donde se decide si el proyecto sale bien o se enquista.
Y la parte honesta
No todas las empresas necesitan Odoo, y no todas necesitan un partner local. Si gestionas cuatro cosas y un Excel te funciona, quizá no sea tu momento. Si tu empresa está en Valencia y quieres un partner al que puedas ir a ver, estamos en el Parque Tecnológico y puedes venir a visitarnos. Trabajamos sobre todo con industria y fabricación, agroalimentario y distribución y retail, y también rescatamos proyectos que se torcieron con otro proveedor.
Si crees que Odoo no encaja en tu caso, te lo diremos en la primera reunión. Eso también es parte del trabajo.