Cada año Odoo saca versión nueva, y este septiembre le ha tocado a Odoo 20. Ya tenemos las notas oficiales encima de la mesa, y hay una idea que se repite en casi todas las secciones: la inteligencia artificial deja de ser un asistente al que preguntas y pasa a ser un agente al que le encargas trabajo. El resto (contabilidad, ventas, inventario, web) trae mejoras de fondo que, aunque menos llamativas, probablemente sean las que más notes en el día a día.
Vamos por partes, sin humo.
1. La IA pasa de responder a hacer
En Odoo 19 la IA se presentaba sobre todo como una ayuda: te sugería, te resumía, te redactaba. En Odoo 20 el enfoque es agéntico, es decir, la IA ejecuta tareas completas dentro del proceso:
- Los agentes se actualizan solos para servir mejor a su caso de uso y pueden ser invocados por acciones automáticas o programadas.
- Crean y actualizan registros (una tarea, un lead, un presupuesto), y puedes pedirles cosas subiendo incluso un PDF con instrucciones.
- Generan imágenes para la web o los envíos, y responden preguntas sobre un archivo mientras lo previsualizas.
- Ya no ves un genérico "la IA está pensando": muestran actualizaciones concretas de lo que hacen y, si necesitan permiso o tienen dudas, preguntan con botones.
- Se les puede dictar por voz, y las conversaciones se guardan hasta 30 días después del último mensaje.
- Odoo elige el mejor modelo para cada tarea dentro del proveedor que configures.
- Los antiguos "temas" (las colecciones de instrucciones y herramientas que definen cómo se comporta un agente en un contexto) pasan a llamarse "habilidades" (skills).
- Y lo más interesante para quien tiene sistemas alrededor: Odoo se puede conectar a lo que quieras vía MCP (Model Context Protocol), el estándar que usan las herramientas de IA para hablar con datos.
Un aviso honesto sobre el coste: todas las funciones de IA de Odoo 20 requieren créditos (IAP, compra dentro de la propia aplicación). No vienen incluidas en la licencia. Si tu plan es usar agentes a diario, es un coste variable que hay que presupuestar desde el principio; si solo los usas de forma puntual, será poco. Conviene calcularlo antes de entusiasmarse.
2. Lo que se nota sin tocar la IA
Aquí está, en nuestra opinión, el valor más seguro de esta versión.
General y usabilidad
- Modo offline: crear, editar, archivar y borrar registros sin conexión, y repetir búsquedas ya hechas. Útil para comerciales y técnicos en movilidad.
- Arrastrar y soltar varios registros a la vez en listas y Kanban, para reordenar o cambiar de etapa en bloque.
- CC en los correos enviados desde Odoo, con registro en el chatter de a quién pusiste en copia.
- Filtro del chatter para centrarte en conversaciones o en cambios registrados, y mensajes fijados.
- Decimales con punto o coma indistintamente.
- Edición incremental de duraciones: sobre un campo de 10 h, escribir "+=2" lo deja en 12 h.
- Nueva página "Mi suscripción" que centraliza plan, servicios IAP y gestión de la base de datos.
Contabilidad (probablemente la app que más cambia)
- Conciliación bancaria: informe resumen de conciliados y pendientes, y todos los apuntes que tocan banco deben nacer de una transacción bancaria.
- Predicción de líneas de factura: al codificar una factura, Odoo propone producto, cuenta, impuesto y distribución analítica según el histórico.
- Ajuste de conversión acumulado (CTA) auditable en balance, balance de suministros y mayor, para cuadrar los descuadres por tipos de cambio.
- Pagar facturas desde Odoo (individual o en lote) con una firma, vía PISP.
- Coincidencia factura-pedido mejorada, con autocompletado y opción de deshacer.
- Prevención de doble pago en el asistente de pagos.
- Valoración de existencias sin la app de Inventario.
- Grupos de cuentas sustituidos por cuentas padre; los códigos de cuenta ahora son opcionales.
Ventas y compras
- Plantillas de presupuesto reutilizables y secciones guardables.
- Cuadro de mando en el listado de presupuestos y pedidos.
- Líneas de pedido sin producto (solo descripción) por defecto, con un ajuste para obligar a elegir producto.
- Comisiones por importe cobrado y comisiones de manager, con volcado de objetivos del equipo.
- Incoterm por defecto por proveedor y fecha de llegada estimada editable sin perder la original.
Almacén y fabricación
- Inventario simplificado también para web y TPV, sin instalar la app de Inventario.
- Sugerencia de niveles mínimo y máximo en las reglas de reorden según el histórico.
- Informe de antigüedad de stock y trazabilidad mejorada.
- Órdenes de fabricación en Kanban rediseñado, división de órdenes en curso y consumo flexible por defecto.
Web y marketing
- Asistente de IA para la web: crea páginas, formularios y menús, se inspira en otras webs o en tus propios datos, y ayuda a montar bloques. Los bloques tocados por IA se marcan como tal.
- Archivo llms.txt configurable para que los modelos de lenguaje entiendan mejor la web, y datos estructurados por defecto para los resultados enriquecidos de Google.
- Constructor visual de flujos en Automatización de marketing, con disparadores por evento y webhooks.
- Firma electrónica cualificada (QES) vía itsme.
3. Cambios técnicos que importan a quien mantiene
- Las notificaciones push de Odoo ya no dependen de Firebase: pasan a herramientas propias.
- Permisos simplificados: se eliminan reglas de registro y se permite definir un dominio directamente en el permiso de acceso.
- El seguimiento del correo se recalcula sobre la marcha; las métricas asociadas (curvas de avance, duración de etapa) se han adaptado a este nuevo esquema.
4. Qué significa esto para tu empresa
Tres ideas, sin vender la moto:
1. No migres por migrar. Una versión nueva no es un motivo en sí mismo. Mira si alguna de las mejoras resuelve un dolor real que tengas hoy (conciliación, movilidad, almacén) y pon en la balanza el esfuerzo de la migración frente a lo que ganas. 2. Si vas a usar IA, presupuesta los créditos. El agente es potente, pero se paga por uso. Empieza por casos concretos y mide el retorno antes de extenderlo. 3. La versión que usas marca el ritmo. Si estás en una versión antigua, cada año que pasa la migración es más costosa. Mejor tener un plan que reaccionar a última hora.
En Domatix implantamos Odoo desde 2008 y somos partner Silver. Podemos revisar tu instalación, decirte qué mejoras de la versión 20 te aportan de verdad y cuánto costaría migrar. Sin compromiso y sin humo.