Caso de éxito: Grupo Lamont

Detrás de cada cesta de Navidad hay un proceso que exige precisión, trazabilidad y una gestión impecable desde el aprovisionamiento hasta la entrega. Grupo Lamont lleva años siendo el aliado navideño de empresas y particulares que buscan cestas y lotes de calidad. Una empresa que además convierte cada pedido en un acto de impacto social real: el 70% de su plantilla son personas con discapacidad. Todo ello gestionado hoy en su totalidad con Odoo.

El desafío

Grupo Lamont operaba con un software que llevaba décadas sin evolucionar. Una herramienta de comandos, sin pantallas, sin conexiones y con un aprendizaje que no se podía documentar ni transferir fácilmente: o sabías los comandos o no podías trabajar. El resultado era una operativa que funcionaba, pero que dependía de las personas especializadas y dejaba la información encerrada en un sistema impenetrable para el resto de la organización.

El canal online sumaba otro problema. Su tienda en PrestaShop y el sistema de gestión no se hablaban, así que cada pedido web acababa siendo introducido a mano. En épocas normales era tedioso. En temporada navideña, con la demanda de cestas disparada, se convertía en un bloqueo que ponía en riesgo los plazos de entrega y agotaba al equipo en tareas que no aportaban ningún valor.

Y precisamente en esa temporada es cuando la operativa de Lamont alcanzaba su punto más crítico. Coordinar la entrada de materia prima de múltiples proveedores, controlar el montaje de miles de cestas y garantizar las entregas en los plazos más ajustados del año era inviable sin visibilidad en tiempo real. El sistema no podía dar lo que la empresa necesitaba en el momento en que más lo necesitaba.

La solución: Odoo, el centro de una operativa de temporada

Grupo Lamont apostó por una implementación integral de Odoo que unificara bajo una misma plataforma todo lo que antes estaba fragmentado, desconectado o directamente en papel. El salto no era solo tecnológico: era pasar de trabajar con comandos de los años 80 a tener visibilidad completa de toda la operativa en tiempo real, especialmente durante los picos de mayor demanda.

Migración desde el sistema legacy y puesta en marcha integral

• Sustitución completa del programa MS-DOS por Odoo.
• Implantación de los módulos de fabricación, inventario, compras, ventas y facturación en una única plataforma operativa desde el primer día.

Ecommerce integrado: adiós a los pedidos manuales

• Migración de la tienda online de PrestaShop a Odoo eCommerce, eliminando por completo la doble introducción manual de pedidos.
• Sincronización automática de stock, precios y catálogo entre la tienda online y el sistema de gestión, garantizando que lo que se ve en la web refleja en todo momento la disponibilidad real.
• Reducción drástica del tiempo dedicado a la gestión de pedidos web, con el consiguiente ahorro en horas de trabajo y errores de transcripción.

Gestión de cestas de Navidad y fabricación por temporada

• Gestión de órdenes de fabricación adaptada al montaje de cestas, con control de los componentes, proveedores y cantidades necesarias para cada referencia.
• Planificación de la producción basada en previsiones de venta y datos históricos, permitiendo anticipar necesidades de compra y evitar roturas de stock en el momento más crítico del año.
• Trazabilidad completa de cada cesta desde el aprovisionamiento de materias primas hasta la salida del almacén, con control de lotes y referencias.

Logística y preparación de pedidos

• Flujos de preparación y expedición optimizados para absorber el volumen de la campaña navideña sin que el sistema se convierta en un freno.
• Integración con agencias de transporte para la generación automática de etiquetas y el seguimiento de envíos, minimizando errores y tiempos de despacho.
• Control de stock en tiempo real con alertas de reposición y visión unificada de todas las referencias del catálogo.

Facturación y gestión financiera unificada

• Facturación automática vinculada a pedidos de venta y ecommerce, eliminando la gestión manual de cada canal por separado.
• Contabilidad integrada con visión en tiempo real de la situación financiera, sin necesidad de exportar datos ni cruzar información entre sistemas.

Conclusión: Del caos de temporada a una operativa que no falla

Grupo Lamont tenía un reto doble: modernizar una operativa anclada en el pasado y hacerlo sin que la campaña más crítica del año se viera comprometida. El resultado demuestra que con la tecnología adecuada y un partner que entiende el negocio, los dos objetivos son compatibles. Y que una empresa con misión social no tiene por qué renunciar a la eficiencia para cumplirla.

Si tu empresa también arrastra un sistema que ya no da más de sí, en Domatix sabemos cómo hacer esa transición sin sobresaltos.