En el sector del mueble y la decoración online, la agilidad es la clave del éxito. Duehome es un claro referente en este ámbito, con una presencia masiva en los principales marketplaces del mundo: desde gigantes como Amazon, eBay y AliExpress, hasta plataformas como Temu, Miravia, Carrefour o Brico Depot, además de su propia tienda online.
Sin embargo, vender en "todas partes" conlleva una complejidad logística y administrativa proporcional a su éxito. Para gestionar miles de pedidos diarios de forma eficiente, Duehome confió en Domatix para transformar su caos operativo en un sistema automatizado y escalable.
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El desafío
Antes de la llegada de Odoo, Duehome se enfrentaba a un cuello de botella crítico. Su principal canal de ventas, Amazon, generaba tal volumen de transacciones que la gestión manual de los pedidos y la facturación se había vuelto inviable.
No era solo una cuestión de eficiencia, sino de cumplimiento legal. Con la entrada en vigor del SII (Suministro Inmediato de Información), la empresa necesitaba una solución urgente que permitiera facturar de forma masiva y comunicar esos datos a la Agencia Tributaria en tiempo real. Gestionar esto a mano no solo consumía recursos infinitos, sino que multiplicaba el riesgo de errores sancionables.
La solución: automatización total para la venta multicanal
El proyecto con Domatix comenzó como un rescate para automatizar Amazon, pero pronto se convirtió en el motor central de toda la operativa de Duehome.
Sincronización masiva y automática con marketplaces
- Miles de órdenes de Amazon fluyendo directamente a Odoo sin intervención humana.
- Facturación automática generada al instante con cada pedido.
- Conexión con el SII para el envío automatizado de información fiscal sin esfuerzo manual.
Ecosistema omnicanal y desarrollos a medida
- Importación inteligente de pedidos desde Temu, Miravia, eBay y otros canales mediante Excel.
- Facturación agrupada por canal de venta para simplificar la gestión contable.
- Gestión de packs con control correcto del inventario de componentes individuales.
Migración y optimización de rendimiento
- Migración de Odoo 10 a Odoo 15 para resolver los problemas de lentitud derivados del alto volumen de datos.
- Optimización de la base de datos para procesar grandes cargas con total fluidez.
- Tranquilidad recuperada para el equipo tras años conviviendo con un sistema al límite.
Control total de inventario
- Stock centralizado en Odoo con actualización en tiempo real desde todos los canales.
- Eliminación de roturas de stock y mejora de la experiencia del cliente final.
- Una sola fuente de verdad para un negocio con múltiples frentes de venta abiertos.
Conclusión: Escalabilidad sin límites
Hoy, Duehome es una empresa tecnológicamente robusta que puede permitirse seguir creciendo y abriendo nuevos canales de venta sin temor a que su sistema de gestión se quede atrás.
La transición de procesos manuales a un entorno Odoo 15 altamente personalizado ha permitido a Duehome centrarse en lo que mejor sabe hacer: vender muebles de diseño, mientras Domatix asegura que toda la maquinaria trasera funcione como un reloj suizo.
“En Domatix entendemos que para un e-commerce de alto volumen, cada segundo cuenta. El caso de Duehome demuestra cómo la tecnología adecuada puede convertir un problema de crecimiento en una ventaja competitiva imparable”.
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Caso de éxito: duehome